Question 1

Cosa fa esattamente MEMEX AI?

Accepted Answer

MEMEX AI analizza le notifiche ricevute sullo smartphone di una persona vulnerabile per rilevare segnali di rischio, come manipolazioni, truffe, disagio o cambiamenti comportamentali. Se rileva qualcosa di preoccupante, invia un avviso discreto a un assistente o a una persona cara tramite WhatsApp.

Question 2

MEMEX AI legge i messaggi della persona amata?

Accepted Answer

No. MEMEX AI non legge intere conversazioni. Elabora riepiloghi delle notifiche, che includono solo i contenuti in entrata, utilizzando un'intelligenza artificiale che tutela la privacy. I contenuti personali non vengono mai archiviati, condivisi o visualizzati da esseri umani.

Question 3

Si tratta di uno strumento di sorveglianza?

Accepted Answer

Assolutamente no. L'intelligenza artificiale di MEMEX è progettata per rispettare la dignità e l'autonomia della persona protetta. Non traccia la posizione, non registra le chiamate e non consente a nessuno di spiare. Si limita a monitorare i segnali di potenziali pericoli. Non consente a nessuno (incluso il tutore) di leggere i messaggi delle persone a carico, può solo avvisare l'utente di una potenziale minaccia.

Question 4

Come vengono recapitati gli avvisi?

Accepted Answer

Tutti gli avvisi vengono inviati direttamente all'assistente o al tutore tramite WhatsApp. Questo rende le cose semplici e familiari: non c'è bisogno di scaricare o controllare nuove app.

Question 5

Che tipo di avvisi potrei ricevere?

Accepted Answer

MEMEX AI può rilevare:
 • Richieste insolite di denaro o modifiche ai documenti legali
 • Potenziali truffe online o tentativi di phishing
 • Segnali di disagio o isolamento basati sul tono o sulla frequenza della comunicazione
 • Cambiamenti improvvisi del comportamento che potrebbero indicare lesioni o confusione
Ogni avviso include una breve spiegazione e un suggerimento sul passaggio successivo, senza rivelare i messaggi privati.

Question 6

La persona a me cara saprà di essere monitorata?

Accepted Answer

Sì. La trasparenza è importante. Gli assistenti sono incoraggiati ad avere un dialogo aperto prima dell'installazione. MEMEX AI è progettato per supportare, non per ingannare, e non funziona in segreto. È importante che comprendano MEMEX AI;
 • Mantiene la propria indipendenza e autonomia
 • È invisibile e non richiede interazione
 • Rispetta la privacy: non vengono condivisi nomi o dati personali. Nessuno può leggere ciò che fanno.

Question 7

La persona a me cara deve fare qualcosa?

Accepted Answer

L'installazione richiede un'unica installazione sul dispositivo da parte di una persona fidata. Dopodiché, non è necessario interagire con l'app: funziona silenziosamente in background senza interruzioni.

Question 8

È sicuro e privato?

Accepted Answer

Sì. Tutti i dati sono pseudonimizzati e trattati in modo sicuro. Non vengono condivisi nomi personali, contenuti dei messaggi o dati sensibili. Prendiamo sul serio la privacy e la protezione dei dati.

Question 9

Quanto costa?

Accepted Answer

• £4,99/mese per 1 persona a carico
 • + £1/mese per ogni persona a carico aggiuntiva
 • Prezzi personalizzati per partner aziendali come case di cura o enti di beneficenza

Question 10

Cosa succede se smetto di usarlo?

Accepted Answer

Puoi mettere in pausa o annullare l'utilizzo in qualsiasi momento. Se interrompi l'utilizzo di MEMEX AI, non verranno inviati ulteriori avvisi e nessun dato verrà conservato.

Question 11

MEMEX AI può garantire di individuare ogni rischio?

Accepted Answer

Nessun sistema può promettere di catturare tutto, e nemmeno noi possiamo farlo.
Le tattiche di comunicazione e manipolazione digitale si stanno evolvendo rapidamente, così come gli strumenti utilizzati da truffatori e malintenzionati. Sebbene l'intelligenza artificiale di MEMEX sia addestrata a rilevare molti segnali comuni di manipolazione emotiva, phishing e cambiamenti comportamentali, non possiamo garantire che tutte le minacce vengano segnalate.

L'intelligenza artificiale MEMEX non è pensata per sostituire le cure umane, ma per aumentare la vostra consapevolezza. Pensatela come un paio di orecchie in più, che non dorme mai, ma non uno scudo perfetto. Aggiorniamo costantemente i nostri modelli per adattarli alle nuove minacce e il vostro feedback ci aiuta a migliorare ogni giorno.

Question 12

Più membri della famiglia possono ricevere avvisi?

Accepted Answer

Attualmente, gli avvisi vengono inviati a un solo numero WhatsApp per impostazione predefinita, ma stiamo lavorando per supportare l'accesso multi-assistente, in modo che fratelli o team di assistenza possano condividere la responsabilità. Presto potrai aggiungerne altri.

Question 13

Cosa succede se un messaggio sembra sospetto ma non lo è?

Accepted Answer

L'intelligenza artificiale di MEMEX può occasionalmente generare falsi positivi, ovvero avvisi attivati da messaggi che in realtà non sono dannosi. Preferiamo procedere con cautela, ma stiamo costantemente perfezionando il sistema per ridurre il rumore.

Question 14

Qual è la differenza tra questa e le app di controllo parentale o gli spyware?

Accepted Answer

MEMEX AI non è un software di sorveglianza. Non traccia i movimenti, non blocca i contenuti e non registra le attività.

Non crediamo nel controllo, crediamo nella cura. Tutto è progettato per preservare la dignità, l'autonomia e la privacy della persona vulnerabile.

Question 15

Dove viene effettuata l'analisi dell'IA?

Accepted Answer

Il testo della notifica viene elaborato utilizzando modelli di intelligenza artificiale attraverso canali crittografati. Ma è fondamentale:
 • I dati sono resi anonimi e pseudonimizzati
 • Non è collegato ad alcun account o identità personale
 • Non viene mai conservato dopo l'analisi
Anche il sistema di OpenAI vede un frammento di un messaggio, ma non sa mai da chi proviene o da quale dispositivo proviene.

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